Um von Kundenzufriedenheit zu profitieren - oder anders gesagt, Umsätze zu steigern und Akquisitionskosten zu senken - braucht ein Unternehmen treue Kunden, die einen gerne weiterempfehlen.
In unserem neuesten Leitfaden entdecken Sie die wichtigsten Aspekte der Kundenbindung. Erfahren Sie, wie Sie durch ein optimales Versanderlebnis Ihre Conversion Rate steigern, und zugleich die Kundenbindung erhöhen können.
Wir haben 3.000 Verbraucher und mehr als 600 Händler in 6 Kernmärkten befragt. Erfahren Sie jetzt, wie Sie von der Akquise bis hin zur Kundenbindung herausragende Ergebnisse erzielen können
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Welche Vermutungen die wahren Trends im E-Commerce verdecken
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Die Feinheiten und Unterschiede im internationalen Verbraucherverhalten
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Unverzichtbare Aspekte um die Erwartungen der Online Shoper zu erfüllen
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Wie Sie das Onlineshopping-Erlebnis vom Checkout bis zur Lieferung und darüber hinaus optimieren können
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